Training

De trainingen verzorgen we aan kleine groepen. Daarnaast ontwikkelen we individueel aanbod. De trainingen zijn volledig één-op-één afgestemd op de werksituatie van de mensen die we trainen. Voorbeelden van trainingen die we geregeld voor onze klanten verzorgen:

Effectief en tactvol communiceren in een team
Omgaan met kritiek en open communicatie
De patiënt centraal, een dialoog met zorgprofessionals waarin een waardentop-3 wordt vastgesteld die we vertalen in concreet gedrag op team- en medewerkersniveau tijdens de contactmomenten met de patiënt
Personal branding van managers in hun interne en externe communicatie
Patiëntgericht communiceren: meer informatie in minder tijd
Motivational Interviewing, een gesprekstechniek die verandering en zelfmanagement bevordert
Overtuigend presenteren in de klinische les en op congressen en symposia
Prettig telefoneren met lastige klanten
Effectief vergaderen
Efficiënt notuleren
Interculturele gespreksvoering en interactieve verscheidenheid
Functiegerichte taaltrainingen voor anderstaligen
Klantvriendelijk en efficiënt e-mails en rapporten schrijven

Geïnteresseerd geraakt? Neem vooral contact met ons op.