Samen oplossen
Misschien heeft u eerder eens een conflict laten oplossen door de rechter. Heeft dat gebracht wat u ervan had gehoopt? Was u tevreden met de uitkomst? En had u daarna weer een normaal contact met de tegenpartij, kunt u inmiddels samen weer door één deur?
Hoe kan mediation bijdragen aan het oplossen van een conflict? Daarvoor is het goed om te weten wat mediation niet is. Met mediation is er geen derde persoon die een beslissing voor u neemt of met een oplossing aan komt dragen. Ook wisselt een mediator geen boodschappen uit tussen partijen die niet meer met elkaar willen communiceren.
U beslist zelf, houdt zelf de touwtjes in handen over de uitkomst van het conflict en u komt weer op een fatsoenlijke manier met elkaar in gesprek. De mediator helpt u op weg in het proces naar een oplossing die voor alle partijen acceptabel is, en probeert daarbij de communicatie tussen de partijen te herstellen en zo mogelijk te verbeteren.